网购时货到付款,现在想退货怎么办?

可以联系商家客服协商退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,若商家拒绝,可保留证据投诉。不及时处理可能导致权益受损,无法退款。
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可退货。操作如下:1.联系商家客服,说明退货原因;2.若商家拒绝,保留证据,并向购物平台投诉;3.平台无法处理,拨打12315投诉,并提供相关证据。
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常见处理方式为联系商家、平台介入或投诉12315。建议先与商家沟通,无果后再向平台或消费者协会求助。
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