我在某某买的狗有问题，该如何处理商家和平台的推诿？
台州市路桥区刑事律师咨询
2025-06-22
您有权要求商家和平台处理问题。依据《消费者权益保护法》，商品有问题时，消费者有权要求赔偿。若不及时处理，可能导致您权益受损，如经济损失扩大或健康受影响。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可这样处理：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.若商家推诿，向平台投诉并申请介入调解；3.平台不处理或处理不当，向消费者协会反映；4.必要时，准备证据向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、调解、起诉。可先与商家协商，无果则向消费者协会申请调解，仍无法解决则考虑向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。
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